Тосю Калугину, выросшую в детдоме, преследовала череда неудач — жених исчез, жильё и работа остались в прошлом. Чтобы прокормиться, она соглашается подметать дворы в «Мечте». Неожиданно её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей комплекса: вечно спешащей маме она подсказывает, как найти общий язык с дочкой, разуверившегося в себе художника уговаривает снова взять кисть, а пожилой актрисе Вере Павловне скрашивает одиночество.
Казалось, судьба улыбнулась — появился галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца — аферист, а вместо счастья — тюремная камера. Однако, как в доброй истории, найдётся тот, кто протянет руку помощи — человек, для которого Тося не просто случайное знакомство.